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珠寶企業如何經營和整合

      得閑的時候,會和珠寶行業內的職業經理人、第三方公司老板及珠寶公司老板煮茶話珠寶。今年聊得多的,就是嚴峻的市場環境,珠寶企業如何經營和整合。
      有人說2014年珠寶行業特別難做,60%的金店出現虧損狀態,零售業績的不佳直接影響到上游廠商的市場業績;但也有人說2014年是珠寶企業的機會點,不少企業逆市而上,大手筆拓展、大把投資;究竟怎么樣,各有各的道理,因為每家企業的資源和市場策略不同,做法及結果自然也不同。然而我歸納的是:2014年是珠寶行業整合的一年,之前粗放經營和家族化經營的企業將在這兩年中遭遇“寒冬”,之前他們不愿意去改變的管理混亂、人才不足、無發展戰略等弊端,將在市場的“逼迫”下改變,也就是說,接下去一到兩年之后,珠寶企業將會更加規范化,投機經營者將很難找到市場立足點,這對整個行業來說,是發展。
      泡一壺鐵觀音,味道清香,還能給大腦以清醒。有人繼續訴苦:“企業經營成本越來越大,利潤越來越少”。經營成本最大的其實是企業管理成本,市場嚴峻之下,很多企業大肆招聘行業人才,尤其是職業經理人在2014年明顯緊俏很多,而且企業給出的年薪越來越高,尤其是原來在零售的企業進軍上游水貝來的企業,則更舍得花高薪聘請人才,然而行業職業經理人也分類,一類是有能力,但和企業“水土不服”,在企業“到此一游”一兩個月就走了,還有一類是“口才”很好,說得頭頭是道,執行起來卻是一汰糊涂,于是乎有的企業一年請3、5個職業經理人,每個過來走馬觀花,把企業整體團隊搞亂不說,無形中增加了企業的內耗,管理成本也因此大幅度上升。
      其實,人才是擺準位置的人,沒有擺準位置,美國總統給你家做總經理也做不好;許多企業老板迷信職業經理所謂的“戰略”和“市場策略”,要明白,策略僅僅是階段性的東西,不是企業長期發展所追求的,企業追求的是長期的資源整合和優化,諸葛亮計策再好,最后還是敗給了魏國,國力不同,想靠職業經理人一兩個策略(或說點子)做好市場,那是天真無邪。企業用職業經理人,要考慮長期效應,也要考慮是否會和企業“水土不服”,比如有的職業經理人長期在水貝的上游公司做高層管理,做的很不錯,但你是零售珠寶企業把他挖過去,他連什么是零售都不懂,自然做不好。因此,嚴峻的市場環境下,企業用人勿急,一旦用錯,影響的是整個團隊,畢竟你用的是核心高層管理人員。
      泡一壺普洱茶,味道也澀,但能讓嘴巴不斷說話,因為不說的話嘴就更澀。說到珠寶業的上下游企業情況,聊到了“各自為陣”這一性質,上游企業的產品設計師和品牌策劃人員沒接觸過零售,不知道零售究竟需要什么;零售企業來配貨基本是有什么拿什么,之前是拿什么賣什么,基本都能賣,現在市場環境不好,賣不好了,問題就突顯了;那么,就需要上游企業和下游零售更多的了解,才能提升服務水平了。確實有些生產批發的上游企業提升了服務,增加了零售店務管理、督導、促銷、推廣等服務,這樣的整合,也正是企業的出路。因為有產品沒服務,等于一條腿走路,肯定走不好。那么,整合了產品文化主題開發的企業,是該整合服務的時候了。
      煮茶話珠寶,茶喝好了,也該總結了。嚴峻市場環境下,企業的渠道資源、產品和服務的整合到了迫切的時候,同時,企業內部管理、人才引進也是一大資源,讓團隊幫企業發展,給老板賺錢;一個有“戰斗力”的團隊,在任何嚴峻的市場環境下都可以取勝,這就是企業最大的資源,也是最需要整合的資源。
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