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《珠寶店面管理者的領袖天機》培訓

       為加強與客戶之間的友好合作,幫助客戶終端門店培養負責任、懂經營、善管理的品牌零售門店的經營者、管理者,公司于2015年8月16日—17日特組織了一場兩天一夜的《珠寶店面管理者的領袖天機》培訓,此次培訓特別邀請了指南針(珠寶)零售管理服務機構的首席培訓師雷永東老師和崔宗輝老師為大家精彩授課。
      本次培訓由公司行政管理中心傅娟雁主持開場,公司副總經理陳鴻為客戶致歡迎詞,感謝客戶的到來,并表達公司與客戶之間除了合作往來,更注重的是長久的持續發展及共同學習、共同成長的意愿。
      課程伊始,雷老師對珠寶行業的現狀進行剖析,一針見血的指出目前珠寶行業遇到的困境及發展的瓶頸,得到學員的一致認同。在店面管理問題上強調員工工作狀態的重要性,并結合案例探討分析引出員工激勵的重要性,解釋激勵的四大鐵律:馬斯諾五大需要、雙因素理論、愿景定律及加持定律。并分享了激勵的四大秘籍:自我激勵、信任激勵、成就激勵、情感激勵,使參訓學員受益匪淺。
      崔老師從店面的實操角度切入課程,讓學員從系統層面了解店面內外部管理,強調店面管理應從人員、貨品、場子幾方面進行剖析,內部管理應以員工為主,外部管理應從競爭對手、客戶、公眾媒體等方面入手。進而導入課程重點,團隊管理中應如何用科學的、系統的方式培訓員工,如何安排工作,分享討論團隊管理中常常出現的矛盾,確保科學管理方式與店面實際管理的同步性和一致性。
      培訓結束后,參訓的學員們反響熱烈,收獲頗豐。有的學員說:本次培訓班,跟以前參加其他培訓感覺真的不一樣,課程中游戲、互動、交流、上臺演繹、視頻播放等方式豐富多彩;有的學員說:通過此次培訓使得我對管理有了更深層次的思考,對團隊也有了更高的認識;還有的學員說:原來員工管理是激勵大于要求,我一直以來都是用要求的方式管理員工,感覺管的很累反而員工還不聽話,這次培訓對于我來說實在是茅舍頓開。大家一致要求以后能多舉辦這樣類似的培訓,促進大家的學習熱情,增加大家的管理意識。                    

                                                                              


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